Vi söker en supportansvarig till vårt team som förvaltar och utvecklar TV4s annonsförsäljningsplattformar. 

Vill du vara med och se till att våra användare får bästa möjliga stöd med problem och frågor kring våra annonsförsäljningssystem? Drivs du av att ge bra service, och att lära dig hur affärsflöden fungerar? Då är det dig vi söker. 

Inom Produkt & Teknik på TV4 ansvarar gruppen Business Support Systems för att driva utvecklingen av affärssystem för B2B annonsförsäljning. Vi har ett nära samarbete med verksamheten, användarna, våra leverantörer och utvecklarna av våra olika system. Teamet består av sex anställda medarbetare och ett antal konsulter. 

Tjänsten är ett vikariat på omkring ett år. 

Är det här din nästa möjlighet?
Som supportansvarig är du första kontakten för TV4s interna användare av våra annonsförsäljningssystem. Detta innebär att du tar emot ärenden från användare och ser om du kan lösa deras problem eller på annat sätt hjälpa till. För mer komplicerade ärenden och fel har du teamen som jobbar med systemen samt driftleverantör till hjälp. 

Vem är du?

• Du brinner för att ge bra service och har ett starkt driv att utvecklas
• Du har ett intresse för teknik och är van att arbeta med affärssystem och komplexa affärsprocesser
• Du är självständig, motiverad, affärsmässig och flexibel
• Du är kommunikativ och utåtriktad
• Du har jobbat med support av IT-lösningar tidigare
• Du är bekväm med svenska och engelska i tal och skrift
• Du är ödmjuk, prestigelös och lyhörd
• Det är en fördel om du tidigare jobbat med Salesforce

Om oss
Vi samlar Sverige med engagerande nyheter, storslagen underhållning, direktsänd sport och högklassigt drama. TV4 Play och våra andra sajter besöks av miljoner människor varje dag. Våra innehållsupplevelser är det självklara valet för alla som vill titta tillsammans med andra eller på egen hand, var och när de själva vill.

Grunden TV4 står på är vår oberoende publicistik, att vi sätter våra användare i centrum och att vi ger hela Sverige upplevelser att samlas kring. 

Ansökan
Tjänsten är ett vikariat och är placerad i Sundsvall. Tjänsten innebär en del resor till Stockholm.

Om du vill gå med i vårt team, tveka inte att ansöka! Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta mig på jannica.olsson@tv4.se

 För att kunna hantera dina personuppgifter på ett säkert sätt, ber vi dig att ansöka via vårt rekryteringssystem. När du klickar på ansök kommer du att omdirigeras till Telias karriärsida där du laddar upp CV. Vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post eller andra kanaler. Urval och intervjuer sker löpande. Bakgrundskontroll ingår i våra rekryteringsprocesser. 

Vi ser fram emot din ansökan!